Trenger skolen en Google-bedriftsprofil?

En skole eller barnehage med fysisk adresse og skilt på bygget oppfyller kravene Google stiller. Det er ingen egen begrensning for skoler.

Hva det er

Google-bedriftsprofil, tidligere Google My Business, er oppføringen som vises til høyre i Google, og i kartet. Den inneholder navn, adresse, åpningstider, telefonnummer, bilder og omtaler.

Den er ikke det samme som nettsiden deres. Det er to ting, og de må begge stelles.

Når noen søker «privat skole [sted]» eller «kristen skole i nærheten», viser Google som regel et kart med tre virksomheter øverst, før de vanlige treffene. Den listen kommer fra bedriftsprofiler. Har dere ikke en, kan dere ikke være med, uansett hvor god nettsiden er.

Hva Google sier at det avhenger av

Google oppgir tre faktorer, og de er verdt å lese nøye:

• Relevans. Hvor godt profilen svarer på det som søkes etter. Her betyr det å fylle ut alt: kategori, beskrivelse, tjenester, åpningstider.
• Avstand. Hvor langt dere er fra den som søker. Denne kan dere ikke gjøre noe med.
• Fremtredenhet. Hvor kjent virksomheten er, blant annet ut fra hvem som lenker til dere og hva som skrives om dere andre steder på nett.

Google skriver også rett ut at det ikke går an å be om, eller betale for, bedre plassering. Får dere en e-post eller telefon som tilbyr «førsteplass i Google Maps», er det ikke noe å bruke tid på.

Slik kommer dere i gang

1. Gå til Google-bedriftsprofil og søk opp skolen. Ofte finnes oppføringen allerede, opprettet automatisk, og da skal dere kreve den, ikke lage en ny.
2. Bekreft at dere har rett til å styre den. Google velger selv hvilke metoder som tilbys, og oppgir videoopptak, telefon eller SMS, e-post, videosamtale med support, og postkort. Metodene kan ikke velges fritt.
3. Fyll ut alt. Kategori, beskrivelse, åpningstider, telefonnummer, lenke til nettsiden.
4. Legg inn bilder. Bygget utenfra, inngangen, uteområdet, klasserom. Foreldre ser på bilder før de leser noe som helst.
5. Svar på omtaler. Alle, også de gode, og særlig de dårlige. Et rolig og saklig svar på en sur omtale leses av alle som kommer etterpå.

Er skolen registrert i Search Console for nettstedet, kan det i noen tilfeller gi umiddelbar bekreftelse. Det sparer dere for postkortrunden.

To ting som ofte går galt

Duplikater. Det ligger gjerne flere oppføringer for samme skole, fra ulike kilder. De må slås sammen, ellers deles synligheten mellom dem.

Utdaterte åpningstider. En profil som sier at dere har åpent i juli er verre enn ingen profil, fordi den er den eneste opplysningen mange ser.

Er det noe personvernproblem?

Nei. Profilen inneholder opplysninger om virksomheten, ikke om personer. Merk likevel at omtaler skrives av andre og ikke kan slettes av dere, bare svares på og eventuelt rapporteres hvis de bryter Googles regler.

Kort oppsummert

• Profilen er gratis, og en skole kan ha en
• Den avgjør om dere vises i kartet, som er den korteste veien til en forelder
• Google oppgir relevans, avstand og fremtredenhet som faktorene
• Ingen kan betale seg til bedre plassering
• Bilder og svar på omtaler betyr mer enn folk tror