Salgsvilkår

Disse salgsvilkårene gjelder for avtaler mellom Studio FosseLien (org.nr. 935 151 171), heretter «vi» eller «leverandøren», og kunden om levering av nettside, grafisk design, drift og tilhørende tjenester.

Konkret omfang, leveranse og pris avtales særskilt for hvert oppdrag, normalt i et skriftlig tilbud eller en bestilling. Ved motstrid går individuelt avtalte vilkår foran disse generelle vilkårene.

Tilbud er gyldig i 30 dager fra tilbudsdato med mindre annet er oppgitt. Avtale anses inngått når kunden har akseptert tilbudet skriftlig, for eksempel på e-post.

Priser oppgis i norske kroner. For forbrukere oppgis priser inkludert merverdiavgift; for næringsdrivende kan priser oppgis eksklusiv mva. der dette fremgår.

Med mindre annet er avtalt faktureres oppsett av nettside ved levering, og løpende drift forskuddsvis per måned eller etter avtalt intervall. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

Vi tilstreber å levere innenfor avtalt tidsramme. Tidslinjen forutsetter at kunden bidrar med nødvendig innhold, tilganger og tilbakemeldinger underveis. Forsinkelser som skyldes manglende leveranser fra kunden, forskyver leveringstidspunktet tilsvarende.

Kunden er ansvarlig for at materiell som leveres til oss - tekst, bilder, logoer og annet - ikke krenker tredjeparts rettigheter, og at kunden har rett til å bruke det. Kunden er selv ansvarlig for innholdet som publiseres på nettsiden.

Ønsker om endringer utover avtalt omfang regnes som tilleggsarbeid og avtales og faktureres særskilt, normalt etter medgått tid eller eget tilbud før arbeidet startes.

Driftsabonnement løper til det sies opp. Med mindre annet er avtalt kan begge parter si opp avtalen med én måneds varsel ved utgangen av en betalt periode. Forhåndsbetalt drift refunderes ikke for inneværende periode. Vi tar regelmessig sikkerhetskopi, men kunden oppfordres til å ha egen kopi av kritisk innhold.

Etter full betaling overdras bruksretten til det ferdige resultatet (nettside, design og innhold vi har laget for kunden) til kunden. Kunden eier sitt eget domene, innhold og brukerkontoer.

Vi beholder retten til generelle metoder, verktøy, rammeverk og gjenbrukbare komponenter, samt retten til å omtale oppdraget og vise resultatet i egen portefølje, med mindre annet er avtalt.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data eller driftsavbrudd hos tredjepartsleverandører (for eksempel hosting, domene eller e-post). Vårt samlede ansvar er under enhver omstendighet begrenset til vederlaget for det aktuelle oppdraget de siste tolv månedene.

Mangler ved leveransen må meldes til oss uten ugrunnet opphold etter at kunden oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Vi vil da utbedre dokumenterte mangler innen rimelig tid uten ekstra kostnad.

Er kunden forbruker, gjelder angrerettloven. Angrefristen er 14 dager. Ved bestilling av tjenester som starter før fristen utløper, samtykker kunden til at arbeidet kan påbegynnes, og angreretten bortfaller i den grad tjenesten er levert.

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses eller unngås.

Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal søke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Fører ikke dette frem, avgjøres tvisten ved de ordinære domstoler med leverandørens forretningssted som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til studio@fosselien.no.